Жиі қойылатын сұрақтар

1. Жекелендірілген қызметті қалай ала аламын?

Telsto компаниясының басты артықшылықтарының бірі - тапсырыс бойынша жасалған өнімдер мен шешімдер. Біз тұтынушыларымыздың қажеттіліктеріне сәйкес келетін қажетті өнімдерді әзірлеуге қуаныштымыз. Біздің сату тобымызбен хабарласып, сіздің нақты талаптарыңыз туралы мүмкіндігінше толық ақпарат беріңіз, сонда біз сізге сәйкес келетін шешім табамыз.

2. Telsto өнімінің сапасына кепілдік дегеніміз не?

Telsto бүкіл әлем бойынша тұтынушыларымызға сенімді сапалы қызмет көрсетеді. Telsto компаниясы ISO9001 сапа менеджменті жүйесінің сертификатына ие болды.

3. Telsto кепілдік бере ме?

Telsto барлық өнімдерімізге 2 жылдық шектеулі кепілдік ұсынады. Қосымша ақпарат алу үшін біздің толық кепілдік саясатымызды қараңыз.

4. Telsto компаниясының төлем шарттары қандай?

Алдын ала телеграфтық аударым стандартты төлем әдісі болып табылады. Telsto тұрақты тұтынушылармен немесе арнайы ірі тапсырыстар немесе өнімдері бар тұтынушылармен икемді шарттарға келісе алады. Төлемге қатысты сұрақтарыңыз немесе мәселелеріңіз болса, бізбен хабарласыңыз, біздің тұтынушыларды сату жөніндегі өкілдеріміздің бірі сізге көмектесуге дайын болады.

5. Сіздің қаптама әдістеріңіз қандай?

Telsto компаниясында біздің өнімдеріміздің көпшілігі 5 қабатты гофрленген стандартты қораптарға салынады, содан кейін орама пленкасы бар паллетке бекітілетін белдікпен оралады.

6. Тапсырысымды қашан аламын деп күтуге болады?

Біздің тапсырыстарымыздың көпшілігі (90%) тапсырыс расталған күннен бастап үш апта ішінде тапсырыс берушіге жіберіледі. Үлкен тапсырыстар сәл ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Жалпы алғанда, барлық тапсырыстардың 99%-ы тапсырыс расталғаннан кейін 4 апта ішінде жеткізуге дайын болады.

7. Әрбір тапсырыс үшін ең аз саны бар ма?

Кейбір тапсырыс бойынша жасалған өнімдерден басқа, өнімдердің көпшілігі қажет емес. Біз кейбір тұтынушыларға біздің өнімнің аз ғана мөлшері қажет болуы мүмкін екенін немесе бізді алғаш рет сынап көргісі келетінін түсінеміз. Дегенмен, тапсырысты жеткізу және қосымша шығындарды жабу үшін 1000 доллардан төмен барлық тапсырыстарға (жеткізу және сақтандыруды қоспағанда) 30 доллар қосымша ақы қосамыз.

* Тек қоймадағы өнімдерге ғана қолданыңыз. Тіркелгі менеджеріңізден қоймадағы бар-жоғын тексеріңіз.

8. Telsto компаниясының серіктесі қалай болуға болады?

Егер сіз телекоммуникация саласында жұмыс істесеңіз және жергілікті нарықта табысты тәжірибеңіз болса, өз аймағыңыздан дистрибьютор болуға өтініш бере аласыз. Егер сіз Telsto компаниясының дистрибьюторы болуға қызығушылық танытсаңыз, бізге электрондық пошта арқылы профиліңіз бен 3 жылдық бизнес-жоспарыңызды қоса тіркеп хабарласыңыз.

9. Telsto компаниясының негізгі өнімдері қандай?

Telsto Development Co., Ltd. телекоммуникациялық жабдықтар мен керек-жарақтарды, мысалы, радиожиілік қосқыштарын, коаксиалды секіргішті және фидерлік кабельдерді, жерге қосу және найзағайдан қорғауды, кабельді енгізу жүйесін, ауа райынан қорғайтын керек-жарақтарды, талшықты-оптикалық өнімдерді, пассивті құрылғыларды және т.б. жеткізуге маманданған. Біз клиенттерімізге базалық станция инфрақұрылымы үшін жерден мұнараның жоғарғы жағына дейін «бір терезе» шешімін ұсынуға арналғанбыз.

10. Telsto кез келген сауда көрмелеріне немесе көрмелеріне қатыса ма?

Иә, біз ICT COMM, GITEX, CommunicAsia сияқты халықаралық көрмелерге қатысамыз.

11. Тапсырысты қалай орналастырамын?

Тапсырыс беру үшін 0086-021-5329-2110 нөміріне қоңырау шалуға немесе SMS жіберуге, біздің тұтынушыларға қызмет көрсету өкілдеріміздің бірімен сөйлесуге немесе веб-сайттың «Баға сұрау» бөліміндегі RFQ нысанын жіберуге болады. Сондай-ақ, бізге тікелей электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз:sales@telsto.cn 

12. Telsto қай жерде орналасқан?

Біз Қытайдың Шанхай қаласында орналасқанбыз.

13. Telsto компаниясының тапсырысты алу уақыты қандай?

Біздің қоңырау шалу уақыты дүйсенбіден жұмаға дейін, сағат 9.00-ден 17.00-ге дейін. Қосымша ақпарат алу үшін бізбен байланыс ақпаратымызды қараңыз.